Пакет документов N 1.4 Обращения и претензии граждан

Содержание Пакета:
— Приказ об организации работы с обращениями граждан
— Положение о работе с обращениями граждан
— Журнал регистрации обращений граждан
— Форма обращения
— График приема граждан руководителем

Санкции за отсутствие или несоответствие:
— Административный штраф до 100 000 руб.
— Компенсации потребителю.